이용약관 및 예약 조건

업데이트: 2026년 7월 15일. 본 약관은 상호 MoroSky(195 Derb Jdid, Bab-Doukkala, 마라케시, 모로코 — 등록 정보는 요청 시 제공)("MoroSky", "당사")가 운영하는 moroccosky.com을 통한 예약에 적용됩니다.

당사의 역할. MoroSky는 독립적인 전문 현지 운영사가 수행하는 하늘·사막 체험을 엄선하고 예약을 중개합니다. 액티비티 자체에 대한 계약은 이를 수행하는 운영사와 체결되며, 당사는 선별·예약 지원·고객 지원을 제공합니다. 운영사명은 예약 시 확인됩니다.

예약 및 결제. 본 사이트의 요청은 무료이며 구속력이 없습니다. 가능 여부 확인 후 최종 견적, 결제 방법, 해당 시 보증금 금액을 안내합니다. 본 웹사이트에서는 결제를 처리하지 않습니다. 참조 번호가 포함된 서면 확인(WhatsApp 또는 이메일)을 받은 때에만 예약이 확정됩니다.

가격. 별도 표기가 없는 한 가격은 1인당 유로 기준이며, 세금과 마라케시 중심부 호텔 픽업을 포함하고, 확정 전 변경될 수 있습니다. 서면 확인서의 가격이 최종 가격입니다.

취소 및 환불. 출발 48시간 전까지 취소 시 기지급액 전액 환불됩니다. 그 이후 취소 및 불참은 환불되지 않을 수 있습니다. 날씨·안전 등의 사유로 운영사가 취소하는 경우, 일정 변경 또는 원결제수단 전액 환불 중 선택하실 수 있습니다.

고객의 의무. 예약 시 안내되는 연령·체중·신장·건강·임신 관련 규정을 충족하고, 픽업 장소에 정시 도착하며, 유효한 신분증을 지참해야 합니다. 운영사는 안전상의 이유로 참여를 거부할 수 있습니다.

책임. 액티비티는 운영사의 허가와 보장 하에 진행되며, 보장 내역은 예약 전 요청 시 제공됩니다. MoroSky의 책임은 예약 서비스에 한정됩니다. 법률상 제한할 수 없는 책임은 제한되지 않습니다.

불만 처리. 예약 번호와 함께 연락 이메일로 문의해 주세요. 72시간 이내에 답변하고 운영사와 조율합니다. 본 약관은 모로코법의 적용을 받습니다.