利用規約・予約条件

更新日:2026年7月15日。 本条件は、商号MoroSky(195 Derb Jdid, Bab-Doukkala, マラケシュ、モロッコ。登記情報はご請求に応じ提供)(「MoroSky」「当社」)が運営する moroccosky.com を通じた予約に適用されます。

当社の役割。 MoroSkyは、独立したプロの経験豊富なの地元オペレーターが実施する空と砂漠の体験を厳選し、予約を仲介します。アクティビティ自体の契約は実施オペレーターとの間に成立し、当社は選定・予約支援・サポートを提供します。オペレーター名はご予約時に確認されます。

予約と支払い。 本サイトからのリクエストは無料かつ拘束力がありません。空き確認後、最終見積もり、支払い方法、必要に応じてデポジット額をご案内します。本サイト上で決済は行いません。参照番号付きの書面確認(WhatsAppまたはメール)の受領をもって予約成立となります。

料金。 特記なき限りユーロ建て・お一人様あたりで、税金とマラケシュ中心部からの送迎を含みます。確認前に改定されることがあります。書面確認記載の料金が確定料金です。

キャンセルと返金。 出発の48時間前までのキャンセルは、お支払い済み金額を全額返金します。それ以降のキャンセルおよび不参加は返金対象外となる場合があります。天候・安全上の理由を含みオペレーター側が中止した場合は、日程変更または全額返金(原則同一決済手段)をお選びいただけます。

お客様の義務。 予約時にご案内する年齢・体重・身長・健康・妊娠に関する規定を満たし、送迎場所に時間どおりお越しのうえ、有効な身分証をご携帯ください。安全上の理由により参加をお断りする場合があります。

責任。 アクティビティはオペレーターの許可と補償の下で実施されます。補償の詳細は予約前にご請求いただけます。MoroSkyの責任は予約サービスの範囲に限られます。法令上制限できない責任は制限されません。

苦情。 予約番号を添えて連絡先メールへご連絡ください。72時間以内に回答し、オペレーターと調整します。本条件はモロッコ法に準拠します。