الشروط وأحكام الحجز

آخر تحديث: 15 يوليو 2026. تحكم هذه الشروط الحجوزات عبر moroccosky.com الذي يُشغَّل تحت الاسم التجاري MoroSky، 195 Derb Jdid, Bab-Doukkala, مراكش، المغرب (تفاصيل التسجيل متاحة عند الطلب) («MoroSky»، «نحن»).

دورنا. تختار MoroSky وتحجز تجارب السماء والصحراء التي ينفذها مشغّلون محليون مستقلون ومحترفون. عقدك بشأن النشاط نفسه يكون مع المشغّل المنفّذ؛ وتقدم MoroSky الاختيار والمساعدة في الحجز والدعم. يُؤكَّد اسم المشغّل مع حجزك.

الحجز والدفع. الطلبات عبر الموقع مجانية وغير ملزمة. بعد تأكيد التوفر تستلم العرض النهائي وطريقة الدفع، وعند الاقتضاء مبلغ العربون. لا تُعالج أي مدفوعات على هذا الموقع. لا يُعد الحجز مؤكداً إلا باستلام تأكيد كتابي (واتساب أو بريد) مع مرجع.

الأسعار. تُعرض الأسعار باليورو للشخص ما لم يُذكر خلاف ذلك، وتشمل الضرائب والنقل من وسط مراكش، وقد تُحدَّث قبل التأكيد. السعر الوارد في تأكيدك الكتابي هو الملزم.

الإلغاء والاسترداد. الإلغاء قبل 48 ساعة على الأقل من الانطلاق يمنح استرداداً كاملاً للمبالغ المدفوعة. قد تكون الإلغاءات المتأخرة وعدم الحضور غير قابلة للاسترداد. إذا ألغى المشغّل — بما في ذلك لأسباب الطقس أو السلامة — تختار بين موعد جديد أو استرداد كامل بوسيلة الدفع الأصلية.

التزاماتك. يجب استيفاء قواعد العمر والوزن والطول والصحة والحمل المبلّغة عند الحجز، والوصول في الموعد إلى نقطة الاستلام، وحمل هوية سارية. يجوز للمشغّلين رفض المشاركة لأسباب تتعلق بالسلامة.

المسؤولية. تُنفَّذ الأنشطة بموجب تصاريح المشغّل وتغطيته؛ وتفاصيل التغطية متاحة عند الطلب قبل الحجز. تقتصر مسؤولية MoroSky على خدمات الحجز. لا يحد أي بند من مسؤولية لا يجيز القانون الحد منها.

الشكاوى. راسلنا على بريد التواصل مع مرجع حجزك؛ نرد خلال 72 ساعة وننسق مع المشغّل. تخضع هذه الشروط للقانون المغربي.